網上購物的興起讓很多人都不會選擇在母嬰實體店購物，這就給母嬰店經營造成了很大的沖擊。到如今不僅有同行的競爭還有來自網上電商的競爭，母嬰店如何提升顧客體驗率？縱而提升成交率呢？

進店的顧客在母嬰店內停留的時間內，親自用手觸摸產品，并且咨詢或者試用產品就是母嬰店顧客的體驗率。體驗率=試用產品的消費者人數(shù)/進店量x100%。

體驗率反映的是母嬰店專業(yè)和技巧問題，主要包涵優(yōu)質的母嬰產品、便利的陳列、合理的搭配和良好的服務流程等范疇。

所以說，母嬰店想要把顧客體驗率提上去，那么上述方面就要盡量做到最好。

母嬰店顧客成交率

母嬰店顧客成交率是指成交人數(shù)所占進店人數(shù)的百分比。成交率=購買產品的消費者數(shù)量/進店量x100%，比如進店100人，成交50人，則顧客成交率為50%。

成交率反映母嬰店導購的能力、母嬰產品的優(yōu)質、銷售流程和技巧等問題。所以，想要最終提高成交率一個好的母嬰店導購員是必不可少的，同時優(yōu)質產品也是不可少，沒人愿意買個次品回家。