4月10日,京東“寶貝趴”發(fā)布會在京舉行,發(fā)布會上,中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布了《2016年中國母嬰快消品線上銷售報告》,數(shù)據(jù)顯示,2016年中國B2C母嬰快消品線上市場,京東份額為45%,已成為線上母嬰快消品的零售平臺。
京東“寶貝趴”發(fā)布會上,京東超市與花王、好奇、幫寶適、大王、尤妮佳、雅培、達能、雀巢、美素佳兒、惠氏、美贊臣、君樂寶12家知名母嬰品牌共同簽署2017年采購協(xié)議,總采購金額超過200億。同時,林志穎、姚晨、鐘麗緹、范瑋琪、陳建州、沙溢、胡可等明星悉數(shù)亮相,現(xiàn)場分享育兒經(jīng)驗。
2017京東“寶貝趴”啟動儀式
京東成為線上母嬰快消品零售平臺
4月10日,中華全國商業(yè)信息中心在京東“寶貝趴”發(fā)布會上發(fā)布《2016年中國母嬰快消品線上銷售報告》。數(shù)據(jù)顯示,2016年,京東占據(jù)了中國B2C母嬰快消品線上市場45%的份額,成為線上母嬰快消品的零售平臺。同時,京東是2016年線上線下零售企業(yè)或平臺中,的奶粉、尿褲零售渠道。
隨著二胎政策的全面放開,母嬰行業(yè)迎來爆發(fā)式增長。21世紀經(jīng)濟研究院預計,受出生人口增長和消費升級的推動,未來五年,中國母嬰市場規(guī)模仍將持續(xù)上升,預計將以每年不低于16%的增速增長,到2020年整體市場規(guī)模超過4萬億。
作為中國的自營式電商企業(yè),京東把握機遇乘勢而上,在母嬰品類的發(fā)展上始終保持強勁增長,占據(jù)著行業(yè)領導地位。據(jù)了解,目前奶粉和尿褲是中國母嬰行業(yè)消費頻率及銷售數(shù)量的兩個品類,京東超市母嬰品類在這兩個品類上占據(jù)著全行業(yè)絕對的位置。同時,京東超市與眾多一線母嬰品牌保持了密切合作,已經(jīng)成為花王、尤妮佳、美素佳兒在全球市場的零售商,好奇、幫寶適、惠氏、雀巢、達能、雅培、貝親在中國市場的零售商。
4月10日當天,京東超市與花王、好奇、幫寶適、大王、尤妮佳、雅培、達能、雀巢、美素佳兒、惠氏、美贊臣、君樂寶12家國內外嬰幼兒配方奶粉及紙尿褲知名品牌簽署了2017年采購協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,2017年京東超市將與上述品牌完成金額不低于200億元的采購。同時,雙方還將進一步加強在產品定制、大數(shù)據(jù)分析、營銷開放等領域的合作,共同推動母嬰行業(yè)發(fā)展。
京東集團副總裁、京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼表示,此次協(xié)議的簽署意味著京東超市將與眾母嬰品牌形成合力,共同開拓未來市場的戰(zhàn)略機會,助力京東超市實現(xiàn)“千億計劃”目標。
開啟“4+”計劃,3年內建成5000家母嬰體驗店
發(fā)布會上,京東還宣布,2017年京東超市母嬰品類將開啟“4+”計劃,針對合作、模式、渠道、營銷等四個方面進行全面升級,打造母嬰品類新的增長動力。
,合作升級主要是品牌合作及行業(yè)合作兩個層面。關于品牌合作,一方面京東超市會與品牌商在數(shù)據(jù)上實現(xiàn)互通開放,為新品開發(fā)、用戶營銷提供支持。在大數(shù)據(jù)支持下,尤妮佳、金佰利等品牌都將與京東超市打造定制的京東特供裝,愛他美、惠氏、雀巢、NUK口腔護理等一系列新品也將選擇京東超市首發(fā)。另一方面,京東超市還會與品牌商聯(lián)合推出個性化、量身定制的營銷方案,比如京東超市與樂高、惠氏等將在電影IP上進行首次試水合作。除此之外,京東超市母嬰品類的一大優(yōu)勢是品牌官方直供,目前已實現(xiàn)花王、好奇、貝親、樂高、美泰等品牌產品的直供,未來將進一步提升自營產品直供比例。
除了與品牌商的合作,京東超市母嬰品類也會加強與更多行業(yè)機構合作,推動行業(yè)標準的制定,規(guī)范市場行為。據(jù)悉,日前京東超市已經(jīng)與中國的全國性玩具和嬰童用品行業(yè)組織——“中國玩具和嬰童用品協(xié)會”展開合作,雙方聯(lián)合推廣“安全承諾品牌”標識,為消費者購買放心的母嬰用品提供決策依據(jù)。同時,京東超市也積極參與該協(xié)會主持修訂的“嬰幼兒奶瓶安全”標準,該標準的出臺將有力保障嬰幼兒奶瓶的使用安全。
第二,模式升級是京東超市母嬰品類將在自營的基礎上大力扶持第三方商家,實現(xiàn)“自營+商家”雙軌并行發(fā)展。自營方面,京東超市母嬰品類將給予品牌商更多數(shù)據(jù)開放、營銷開放的支持,同時提高自營產品直供比例;第三方賣家方面,京東超市母嬰品類將招募更多商家并對其進行扶持。樂高、惠氏、美贊臣、好奇等品牌官方旗艦店已經(jīng)開業(yè),未來愛他美旗艦店、諾優(yōu)能旗艦店、花王旗艦店等大牌旗艦店都將進駐京東超市。
第三,渠道升級是京東超市母嬰品類將依托于京東的大生態(tài)體系,通過新通路的渠道觸達更多三線城市以下的中小門店,通過與區(qū)域采銷部合作,面向不同區(qū)域匹配不同的營銷和選品策略,因地制宜地對區(qū)域用戶進行覆蓋。預計2017年,京東超市母嬰品類將通過新通路覆蓋3萬家門店,通過區(qū)域采銷部觸達上億用戶人群。
除此之外,在渠道下沉方面,京東超市還與貝全攜手在線下開設“京東母嬰體驗店”,計劃3年內在全國共開設5000家具有專業(yè)水準的母嬰消費體驗店,重點覆蓋三四線城市,為消費者帶來優(yōu)質且高效便捷的購物體驗。在體驗店里,消費者可享受線上營銷活動的優(yōu)惠價格,直接購物并取貨。同時,在體驗店1公里輻射范圍內,消費者在京東平臺下單購買母嬰類產品,便可由體驗店提供“最后一公里”O(jiān)2O閃送服務。
第四,營銷升級方面,京東超市母嬰品類將針對用戶觸達效果差等品牌痛點和個性化問題難互動等用戶痛點創(chuàng)新出多種營銷玩法,比如會員勛章是母嬰品類的會員體系,將針對母嬰深度用戶匹配不同權益和優(yōu)惠力度,品牌積分是京東超市母嬰品類與品牌商合作打造的積分體系,可實現(xiàn)同品牌線上線下的積分兌換,品類滲透是京東超市母嬰品類主導的跨品類跨品牌交叉滲透用戶的促銷活動。除此之外,京東超市母嬰品類還將通過京嬰計劃和三超項目(超級品牌日、超級品類日、超級單品日),給予品牌商更多扶持。
構建內容生態(tài)以內容促銷售
母嬰用戶對內容有更高、更廣的需求,針對此特點,京東超市母嬰品類將從垂直化、社群化、權威化三方面打造內容生態(tài)體系,以內容促銷售,以生態(tài)創(chuàng)共贏。
2016年,京東超市母嬰品類在內容生態(tài)上進行了多方面的探索:與《父母世界》達成戰(zhàn)略合作上線《媽媽的朋友圈》系列視頻、搭建百余個京東育兒微信群、在線專家問答等,幫助媽媽更好地育兒。
2017年,京東超市母嬰品類將啟動內容孵化器項目,通過不斷孵化優(yōu)質的內容,與消費者建立信任關系;根據(jù)月齡細分,精準推送消費者所需內容、權益;除此之外,還將與業(yè)界權威專家、意見領袖、達人等多方面群體達成深度合作,建立高權威性的母嬰內容庫,為消費者提供全方位、多角度、最權威的內容資訊。
馮軼認為,在消費升級和二胎政策放開的“雙重”利好下,線上母嬰市場迎來全新發(fā)展機遇。對京東超市母嬰品類而言,未來要繼續(xù)深度挖掘用戶需求,持續(xù)強化對“品質”的追求,與品牌商攜手發(fā)力,共同為消費者提供更好的產品和服務。
業(yè)內人士認為,背靠京東大平臺的優(yōu)勢,京東超市母嬰品類憑借對市場趨勢的精準把控,以及對產品品質的持續(xù)追求,獲得了品牌商和消費者的廣泛認可。未來,在消費升級的大背景下,用戶對“品質”的關注度會進一步提升,這對于有眾多品牌強力背書的京東超市母嬰品類來說,優(yōu)勢會更加凸顯,未來京東超市成為全渠道的母嬰零售平臺指日可待。