非常時(shí)期,非常市場(chǎng),疫情不打烊,是利貝樂幫助市場(chǎng)度疫情的最實(shí)際、也最貼心服務(wù)手段。
像每一次苦難一樣,在帶給人們?yōu)碾y的同時(shí),總會(huì)給人一線機(jī)會(huì)和生機(jī)。起于2019年底的新冠肺炎疫情,讓神州寂靜,讓萬民遭罪,也讓市場(chǎng)受縛。母嬰市場(chǎng)也是一片哀嚎,誰能在困難之下平安渡劫,考驗(yàn)的不單是公司的實(shí)力,還有人心和創(chuàng)新。
利貝樂作為十多年母嬰品牌,一路走來經(jīng)歷過無數(shù)次的困難,利貝樂人都用自己的智慧和耐力渡過難關(guān),取得進(jìn)一步的發(fā)展。在每一次的困難面前,逃避和自欺欺人都不是解決問題的方法,勇敢面對(duì),積極創(chuàng)新,應(yīng)對(duì)難題,獲得重生。
此次疫情,國家各個(gè)地區(qū)封城封村,交通中斷,人員禁足,給母嬰門店等實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了極大地沖擊,市場(chǎng)沒有銷售,然而人員、房租等成本絲毫沒有減少,生存下去是擺在所有實(shí)體經(jīng)濟(jì)面前的大問題,利貝樂也無法逃避。面對(duì)如此境地,利貝樂人發(fā)揚(yáng)一直以來勇敢、智慧、創(chuàng)新的精神,積極求變。
面對(duì)疫情,自身積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),全員保障自身安全的情況下,倉庫想法設(shè)法為各地區(qū)配貨,生產(chǎn)工廠聯(lián)合供應(yīng)商積極復(fù)產(chǎn),市場(chǎng)人員2月底開始就走訪門店做服務(wù)......保障各區(qū)域貨源充足是幫助客戶度疫情的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品有了,接下來最重要的就是銷售了。當(dāng)前的狀態(tài)是市場(chǎng)有強(qiáng)烈的需求,門店也有強(qiáng)烈的銷售欲望和壓力,但是因?yàn)榉饴返脑颍茈y實(shí)現(xiàn)。利貝樂針對(duì)當(dāng)時(shí)的狀況,積極尋求服務(wù)升級(jí),開創(chuàng)了微信群微課直播和直播間真人直播兩種助銷手段,積極為門店實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷。
2月中旬開始,利貝樂培訓(xùn)中心和后臺(tái)服務(wù)中心積極合作,開展助銷直播活動(dòng),截止目前,已經(jīng)舉行了近100場(chǎng),為100多家門店實(shí)現(xiàn)了疫情非常時(shí)期的動(dòng)銷旺銷,實(shí)現(xiàn)銷售上百萬元。兩項(xiàng)助銷手段獲得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可和高度贊譽(yù),現(xiàn)在各區(qū)域門店紛紛申請(qǐng)活動(dòng),活動(dòng)排期變得異常緊張,我們的服務(wù)也在如火如荼的更新和優(yōu)化當(dāng)中,只為更好的為市場(chǎng)服務(wù)。
3月2日,利貝樂征得政府許可開始正式辦公,各職能部門緊鑼密鼓的開展工作,采購、市場(chǎng)、倉儲(chǔ)、培訓(xùn)等都進(jìn)入高效的工作狀態(tài)。針對(duì)市場(chǎng)的各項(xiàng)服務(wù)都已經(jīng)取得了積極效果,各區(qū)域隨著開工復(fù)工的政策解禁,市場(chǎng)人員也開始到店接洽、了解,為門店等解決實(shí)際的經(jīng)營難題,將因疫情耽誤的市場(chǎng)重新營造起來。
春天終將到來,勃勃生機(jī),萬物復(fù)蘇,疫情之下的母嬰市場(chǎng),“危”“機(jī)”并存,利貝樂用積極求變的創(chuàng)新精神助力市場(chǎng)服務(wù),尋求非常時(shí)期的非常之法,攜手合作伙伴共渡難關(guān),做銷售,不打烊。
2020,一個(gè)非比尋常的開始;利貝樂人將精誠團(tuán)結(jié),攜手大家為2020年創(chuàng)造一個(gè)非同尋常的輝煌結(jié)尾,加油利貝樂,加油母嬰,加油武漢,加油中國,戰(zhàn)役必勝。
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